Cách sử dụng KPI trong marketing hiệu quả nhất được nhiều công ty quan tâm và áp dụng. KPI hiện nay đã tương đối quen thuộc trong các ngành nghề liên quan đến kinh doanh, dự án, nhân sự, marketing, quản lý, .. Trong những năm gần đây, chỉ số này đã được ứng dụng…